Dátum:26.3.2020
WEBÁRUHÁZUNK TOVÁBBRA IS MŰKÖDIK, ALAPVETŐ VÁLTOZÁSOK NÉLKÜL
-
45 napos, meghosszabbított csere
és visszaküldési határidő. -
Rendeljen otthonról
biztonságosan -
Háztól házig
szállítunk -
Könnyű online csere
ingyenes szállítással.
ÜGYELJEN A BIZTONSÁGRA ÉS FIZESSEN ONLINE!
Online fizetéssel vagy érintőkártyás terminál használattal csökkentheti a napi kontaktust.
ÖTLETEINK, HOGYAN LEHET KELLEMES AZ OTTHONI IDŐTÖLTÉS?
AKTUÁLIS SZÁLLÍTÁSI LEHETŐSÉGEK
DPD Futárszolgálat
A futárszolgálat csomagját, a megadott címre szállítja és átadja, vagy ajtaja előtt hagyja azt. Egyeztetés céljából a futár keresni fogja Önt.
Magyar Posta
A posta által küldött futár az Ön által megadott címre szállítja a csomagot és átadja, vagy ajtaja elé teszi.
Csomagküldő
Jelenleg a Csomagküldő által biztosított átvevő helyre történő rendelés szünetel. A korábban leadott megrendelések átvétele és kiszállítása továbbra is lehetséges és folyamatban van. További részletek a Csomagküldő honlapján.
GYAKORI KÉRDÉSEK
Karanténba kerültem azonban csomagot várok. Mit tehetek?
Egyeztessen a futárral, hogy csomagját egy meghatározott személy (például, a szomszédja) veszi át. A meghatalmazott illetőnek tudnia kell az kódját, melyet SMS üzenetben vagy e-mailen küldünk.
Korábban rendelt egy olyan átvételi pontra, amely most zárva van. Mit tehet?
Kérjük adja le rendelését újból és válassza a DPD futár, vagy Magyar Posta által történő kézbesítést. Ha előre kifizette rendelését, a csomag tárolási idejének leteltével, az visszaküldésre kerül. A visszaérkezett csomagok árát visszatérítjük.
További kérdés esetén?
További kérdés esetén kérjük keresse Ügyfélszolgálatunkat az alábbi elérhetőségek egyikén: telefonon a 061 998 9767 számon vagy e-mailen az info@astratex.hu e-mail címen.
Kollégáink örömmel állnak rendelkezésére.
Kollégáink örömmel állnak rendelkezésére.
